Shipping policy

 يُرجى الانتظار ما بين 2 إلى 6 أيام عمل حتى يصل طلبك. في حالة مرور أكثر من 6 أيام ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@m-street.co لمراجعة حالة طلبك. إذا في حالة الدفع النقدي، فسيتم التعامل معه عبر البريد الإلكتروني إذا لزم الأمر. إذا تم الدفع عن طريق Visa أو Master Card ، فستتعامل شركة بوابة الدفع عبر الإنترنت PAY FORT مع هذا بعد تأكيد BODYFUL أنه قابل للاسترداد.

 الاسترداد

 سياستنا في الاسترداد مدتها 15 يومًا. في حالة مرور 15 يومًا منذ استلام طلبك ، للأسف لا يمكننا أن نعرض عليك استرداد أو تبديل الطلب.

 لكي تكون مؤهلاً للحصول على عوائد الطلب، يجب أن يكون المنتج الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.

 لإتمام عملية الإرجاع ، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء.

 من فضلك لا ترسل مشترياتك مرة أخرى إلى الشركة المصنعة.

 بمجرد استلامك وتفتيشك ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.

 إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تلقائيًا تطبيق رصيد على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون فترة معينة من الأيام.

 إذا لم تكن قد استردت أموالك ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.

 ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل التحقق من المبلغ المسترد رسميًا.

 بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض وقت المعالجة قبل نشر الاسترداد.

 إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة حتى الآن ، فيرجى الاتصال بنا على info@m-street.co

 قد يتم رد العناصر ذات الأسعار العادية فقط ، وللأسف لا يمكن استرداد العناصر المخفضة.

 نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله على نفس المنتج، فأرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا على info@m-street.co

 الهدايا

 إذا تم تمييز العنصر كهدية عند شرائه وشحنه إليك مباشرةً ، فستتلقى رصيدًا كهدية بقيمة عائدك. بمجرد استلام العنصر الذي تم إرجاعه ، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.

 إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه ، أو إذا قام مانح الهدايا بشحن الطلب إلى نفسه ليعطيه لك لاحقًا ، فسنقوم برد المبلغ إلى مانح الهدية وسيتعرف على عودتك.

 الشحن

 لإرجاع منتجك ، يجب عليك إرسال المنتج بالبريد إلى: info@m-street.co

 ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استردت أموالك ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

 اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول منتجك إليك.

 https://bodyful.com/ لن يتعامل أو يقدم أي خدمات أو منتجات إلى أي من دول مكتب أو لمراقبة  الأصول الأجنبية (OFAC) الخاضعة وفقًا لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة.

 قد يؤدي تعدد الشحنات أو التسليم إلى عمليات ترحيل في كشف الحساب الشهري لحامل البطاقة.

 إذا كنت تقوم بشحن عنصر يزيد عن 500 درهم إماراتي ، فيجب أن تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين الشحن مُسبقًا. نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى العنصر الخاص بك الذي قمت بإرجاعه.